บ. ไอที พัฒนา มีทีมบริการ IT Outsource Support ที่มีประสบการณ์มากกว่า 18 ปี มีความรู้ความสามารถหลายด้านทั้ง Server, Network, Wifi, Cyber Security และ อุปกรณ์ IT ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ พร้อมบุคคลากรที่มีประสพการณ์และรับประกันด้วย Certificate ตามมาตราฐานสากล บ. ไอที พัฒนา ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ และ ระบบ ไอที ให้กับลูกค้าในเขต จังหวัด ระยอง ชลบุรี มามากกว่า 50 องค์กร บริการ IT Outsource หรือ IT Support Service โดยทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านระบบ IT และคอมพิวเตอร์ ที่มีประสบการณ์ หลากหลาย สามารถเให้บริการตั้งแต่การวางแผน การจัดการ และการดำเนินการด้าน IT ดั่งพนักงาน IT ขององค์กรท่าน เพียงแต่การให้บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ และ ไอที โดย บ.ไอที พัฒนา จะทำโดยทีมงานตั้งแต่ระดับ Helpdesk, Deskside support, ผู้เชิ่ยวชาญระบบ และ ความปลอดภัยทาง ไซเบอร์  ซึ่งการให้บริการ IT Outsource หรือ IT Support Service โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถทำงานช่วยเหลือ และทดแทนกัน ซึ่งหมายถึงการให้บริการที่ต่อเนื่องในทุกๆวันทำการ โดยไม่ขึ้นกับบุคคล ดังนั้นลูกค้าจะได้รับการบริการที่ต่อเนื่อง โดยไม่ต้องห่วงเรื่องการลาป่วย ลากิจ ลาพักร้อน หรือแม้กระทั่ง การลาออก ของพนักงาน  ซึ่งหากมองในมุมนี้ การให้บริการ IT Outsource จะมีพร้อมอยู่ตลอดเวลา สามารถการรันตีประสิทธิภาพ และ สามารตรวจสอบความปลอดภัยได้ตลอดเวลา ในระยะยาวแล้ววิธี IT Outsource หรือ IT Support Service  นี้จึงคุ้มค่า ไม่ว่าองค์กร หรือ โรงงาน ในนิคมอุตสาหกรรม EEC WHA AMATA ระยอง ชลบุรี ของท่าน จะมีการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์เพียง 20 เครื่อง 50 เครื่อง หรือมากกว่า 300 เครื่อง บ. ไอที พัฒนา มีทีมงานที่พร้อมที่จะให้บริการท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด  

IT Pattana has provided IT Support, IT Helpdesk and IT Outsource for manufacturing and factories in EEC Rayong and Chonburi areas for more than 18 years. Our IT support model is simple. Think of IT Pattana as your inhouse IT team. Our service advantage is that with IT Pattana IT support service contract, customers will have a service with multiple level skills ranging from Helpdesk, Server administrator, Network administrator, IT Secuirty all in one service. Our services are provided from a teams of IT professional, not only from a single IT person. Here are what we provide as parts of the professional service to customers.
Proactive IT Tasks 
- Daily Server and Network Heath Check so that the system is ready for the customers to start the important daily works
- Daily System and Data Backup Check. Normally backup are scheduled during the night every day, and if the backup failed, we know and have time to fix and reschedule the backup
- Realtime Morning Firewall security malware protection. Malware can come in many forms such as hack through system unpatched holes, email attachments, or websites that users visit
- Server Capacity Growth monitoring and planning so that customers can plan proper budget to upgrade the system
- System and Data Restoration test to ensure that the value data is protected and be able to restored successfully when disaster strikes 
Reactive IT Tasks
- 1st level Central IT Helpdesk for IT problems troubleshooting and requests remotely. If the problems cannot be solved immediately, a trobule ticket will be escalated to the 2nd level support
- 2nd level IT professional for IT problems troubleshooting and requests remotely and onsite 
- Real time Cyber security alerts and protection monitoring
- Software Auditing & Licensing,  IT Asset Management, IT Activity Report and IT Meetings
- Coordinate with 3rd parties such as external IT Auditor, Software developer, Factory management system, etc
It does not matter that your factory has 20 computers, 50 computers or more than 300 computers in Thailand EEC Rayong Chonburi Industrial Estate such as WHA and AMATA. We at IT Pattana are prompt to provide the best IT Outsource IT Support and Service for you. Either you are buidling new factory in Thailand EEC Rayong Chonburi Industrial Estate such as WHA and AMATA, or want to expand factory and need more IT support or your factory are established here in  Thailand EEC Rayong Chonburi Industrial Estate such as WHA and AMATA.